Règlement intérieur

Dispositions générales

– La totalité de la maison d’hôte ainsi que les chambres sont non-fumeur
– Le client devra respecter le caractère paisible des lieux, de l’intimité de chacune et en faire un usage conforme à leur destination, de rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour.
– Le propriétaire à la liberté de ne pas recevoir les clients dont la tenue est indécente, négligée, et dont le comportement est bruyant, incorrect, alcoolisé, contraires aux bonnes mœurs et à l’ordre public.
– Nous prions nos clients de présenter une tenue décente en toute occasion, d’être habillés et chaussés lors des déplacements dans les parties communes.
– La cuisine n’est pas laissée à la libre disposition des hôtes.
– Nous vous rappelons que les boissons et la nourriture venant de l’extérieur ne sont pas autorisées dans notre maison d’hôte

Arrivée & départ

– Arrivée : 15h / Départ : avant 11h
– Afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions, votre accueil sera fait à partir de 15h jusqu’à 20h.
A votre arrivée, sauf accord du propriétaire, le client ne peut exiger d’occuper la maison et la chambre avant 15h.
Le jour de votre départ, merci de libérer la chambre au plus tard à 11h. Tout dépassement d’horaire le jour du départ sera facturé d’une nuitée supplémentaire. De plus, si la chambre est réservée pour la nuit suivante par une autre client, le propriétaire se réserve le droit de déplacer toutes les affaires personnelles du client tardif et ne pourra être tenu responsable en cas de perte ou de dégradation d’un bien.
En cas d’arrivée tardive ou différée, le client doit en informer la maison d’hôte.

Les chambres

– Les chambres ne sont pas prévues pour y prendre des repas ou faire la lessive.
– S’il est de tradition que les clients rangent literie, effets et vêtements, leurs hôtes effectuent chaque jour un passage de propreté sur simple demande notamment pour vider les poubelles et renouveler le linge de toilette si cela s’avère nécessaire.
– Les objets de valeur (bijoux, appareils multimédia, moyens divers de paiement, etc.) ne doivent pas être laissés dans les chambres ou dans les véhicules en stationnement, les hôtes déclinant toute responsabilité en cas de disparition de ces objets. Ils peuvent être remis dans certains cas aux hôtes.
– Sensible à notre environnement et souhaitant contribuer à sa protection, des mesures simples et peu contraignantes peuvent faires beaucoup.

Nous comptons sur votre collaboration pour :
– D’éteindre les lumières et la climatisation lorsque vous quittez votre chambre,
– De fermer les baies vitrées et les fenêtres lorsque la climatisation est en marche,
– De ne pas laisser couler l’eau et modérer le débit lors des douches,
– De ne jeter dans les toilettes uniquement du papier toilette, les autres déchets ayant une poubelle prévue à cet effet.

Le Petit-déjeuner

– Le petit-déjeuner est servi à l’intérieur ou à l’extérieur de la maison d’hôtes si le temps le permet, entre 8h30 et 10h30
Il n’y a pas de service en chambre. Pour les départs matinaux, une entente au préalable est préférable.

La Table d’hôtes

– Les repas sont à réserver la veille au plus tard avant 19 h pour le lendemain. N’oubliez pas de signaler toute allergie alimentaire.

Parking

– Un parking privé à l’intérieur de la maison d’hôte est proposé à nos clients gracieusement. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte/vol/dégradation dans l’enceinte du parking.

Responsabilité

– Les enfants évoluant au sein de l’établissement sont sous l’entière responsabilité du client.
– La piscine de la maison d’hôte ne fait l’objet d’aucune surveillance. L’usage de celle-ci par les enfants se fait sous la surveillance et responsabilité du client.

Accès Wifi :

Le client a un accès gratuit à la connexion internet de la maison d’hôtes.

Limite d’utilisation

– Le client s’engage à ne pas utiliser cette connexion ultérieurement, ni en transmettre, communiquer les codes d’accès à quiconque. L’accès n’est possible que dans les zones couvertes par le wifi.
– Le client déclare sur l’honneur ne pas utiliser la connexion pour des activités ou à des fins répréhensibles, immorales ou pouvant entraîner notre responsabilité : notamment pour envoyer, recevoir ou accéder à des contenus illicites. En particulier vis-à-vis des règles relatives à la propriété intellectuelle et la cybercriminalité.
L’utilisation de logiciel de pair à pair est strictement interdit.
– Le client nous autorise à conserver les informations personnelles fournies au moment de la communication du code d’accès et là les transmettre en cas de litige.

Responsabilité réseau

– Vous êtes seuls responsables de l’utilisation que vous faites de votre matériel, ou des activités de celui-ci sur notre réseau, notamment à l’égard des autres clients.
– Vous acceptez d’encourir les risques liés à l’utilisation d’un réseau wifi et d’une connexion internet, il vous est conseillé d’augmenter le niveau de protection de votre pare-feu et de votre antivirus.

Le propriétaire pourra pénétrer dans les lieux loués pour les entretenir et s’assurer de la bonne exécution des présents.

Nous vous souhaitons un agréable séjour au Jasmin de Marrakech, nous vous invitons à respecter ces règles d’usage et vous remercions de votre compréhension